Demand Management
Hospitality and Customer Satisfaction
Europa Data en locatie volgen Moderator: Wordt bekendgemaakt
Hospitality als motor van klanttevredenheid: hoe de gastgerichte blik van FM bijdraagt aan beleving, dienstverlening en de relatie met de interne klant.
Wat je meeneemt
Certificaat van IFMEC Academy, meetellend als onderdeel van een module.